ICU6

फ़िशिंग

धोखाधड़ी वाले संदेश (ईमेल, SMS, कॉल, मैसेंजर) जिनका उद्देश्य क्रेडेंशियल, डेटा या पैसा चुराना है।

क्या है

ऐसा झांसा जो किसी भरोसेमंद इकाई (बैंक, सरकारी सेवा, दुकान, सहकर्मी) की नकल करता है ताकि आप लिंक पर क्लिक करें, क्रेडेंशियल/कोड दर्ज करें या सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें। प्रकार: ईमेल (phishing), SMS (smishing), कॉल (vishing), मैसेंजर और सोशल नेटवर्क।

वेक्टर और उद्देश्य

  • क्लोन की गई लॉगिन पेज—क्रेडेंशियल चुराने के लिए (कभी-कभी 2FA को भी दरकिनार)
  • संलग्नक/«इनवॉइस-पार्सल» चारा जो मैलवेयर/मैक्रो डालता है
  • कन्सेंट फ़िशिंग (OAuth): आपके खाते तक «वैध» पहुँच माँगना
  • QRishing/QR-कोड, URL शॉर्टनर और ओपन रीडायरेक्ट

आम उदाहरण

  • डिलीवरी/बकाया, फर्जी जुर्माना, टैक्स भुगतान वाले SMS
  • «अकाउंट सिक्योरिटी» ईमेल: पासवर्ड एक्सपायर, संदिग्ध लॉग-इन, त्वरित सत्यापन
  • WhatsApp/Instagram संदेश जिनमें फर्जी साइट/घोस्ट-शॉप का लिंक
  • लक्षित अभियान (spear-phishing/BEC) जो सहकर्मी/वेंडर बनते हैं
  • MFA fatigue: ढेरों लॉग-इन अनुरोध ताकि आप मंज़ूर कर दें
  • पोस्टर/ईमेल पर QR-कोड जो क्रेडेंशियल चोरी पेज पर ले जाता है (QRishing)

कैसे प्रतिक्रिया दें

  1. क्लिक/रिप्लाई न करें; प्रमाण हेतु डिलीट या आर्काइव करें। आधिकारिक चैनल से जाँचें।
  2. लिंक जाँचें: hover/long-press, शॉर्टनर उजागर करें, होमोग्राफ पहचानें (rn/m, 0/O)
  3. यदि क्लिक/एंट्री हो गई: पासवर्ड बदलें, 2FA सक्षम करें, सत्र बंद करें, टोकन/OAuth रद्द करें
  4. गुमनाम नमूना (ईमेल हो तो फुल हेडर सहित) ICU6 को भेजें और रिपोर्ट करें

पहचानें, परखें और कार्रवाई करें: विस्तृत मार्गदर्शिका

एक फ़िशिंग हमले की संरचना

झांसा (वादा/डर/तत्कालता) → लिंक/QR/अटैचमेंट → क्लोन पेज या कोड माँग → क्रेडेंशियल चोरी → सम्भावित 2FA बायपास (MFA fatigue, OTP सोशल-इंजीनियरिंग) → अकाउंट टेकओवर → पर्सिस्टेंस हेतु मेल-फॉरवर्डिंग नियम/OAuth टोकन।

चैनल और वैरिएंट

  • ईमेल (क्लासिक, लक्ष्यित «spear», BEC)
  • SMS/MMS (smishing), WhatsApp/Telegram/Instagram संदेश
  • फ़ोन कॉल (vishing), नकली «बैंकर/पुलिस» के साथ डबल-कॉल स्कैम
  • QRishing, «मिरर» पेमेंट पेज, रीडायरेक्ट और शॉर्टनर
  • कन्सेंट फ़िशिंग (OAuth), नकली SSO लॉगिन पेज

ठोस चेतावनी संकेत

  • भ्रामक प्रेषक पता: असंबंधित display name, अलग «Reply-To»
  • लिंक्स अपेक्षित डोमेन नहीं खोलते (homographs/punycode, rn↔m, 0↔O)
  • तत्कालता/धमकी/इनाम; गोपनीयता या तुरंत पुष्टि की माँग
  • अनपेक्षित अटैचमेंट (ZIP/ISO/Excel मैक्रो), «सिक्योरिटी» ईमेल में QR-कोड
  • OTP/2FA कोड या रिमोट-कंट्रोल टूल की माँग

त्वरित सत्यापन (5 मिनट)

  1. लिंक प्रीव्यू (hover/long-press), शॉर्टनर उजागर करें, होमोग्राफ पहचानें
  2. ईमेल विवरण खोलें: वास्तविक sender, «Reply-To», DKIM/SPF/DMARC (यदि उपलब्ध)
  3. आधिकारिक साइट से मिलान करें (URL खुद टाइप करें), लीगल/कॉन्टैक्ट देखें
  4. देखें अभियान ज्ञात तो नहीं (ICU6, CERT, बैंक अलर्ट)
  5. संदेह हो तो कुछ भी अप्रूव न करें और ICU6 को रिपोर्ट करें

यदि आपने क्लिक किया / क्रेडेंशियल डाले

  • प्रभावित खाते और जहाँ वही पासवर्ड है—उन सबका पासवर्ड तुरंत बदलें
  • 2FA सक्षम करें, सक्रिय सत्र बंद करें, OAuth टोकन/डिवाइस रद्द करें
  • असामान्य गतिविधि पर नज़र रखें; भुगतान हुआ हो तो बैंक के आधिकारिक नंबर पर कॉल करें
  • फ़ाइलें खुलीं हों तो डिवाइस स्कैन करें; कोई रिमोट-एक्सेस टूल हो तो हटाएँ

सबूत सुरक्षित रखें और भेजें

  • पूरा हेडर वाले ईमेल (या .eml), दिनांक/समय सहित स्क्रीनशॉट, कच्चे लिंक
  • कॉलिंग नंबर, पूर्ण SMS, शॉर्ट-कोड, URLs/QR, अटैचमेंट (बिना खोले)
  • ICU6 फ़ॉर्म से भेजें (हम विश्लेषण/फॉरवर्ड से पहले अनामीकरण करते हैं)